ARTICLE [17]

การจัดการธุรกิจซ่อมบารุงด้วยโปรแกรมสารสนเทศแบบออนไลน์

MAINTENANCE BUSINESS MANAGEMENT THOUGH ONLINE INFORMATION SYSTEM


บทคัดย่อ / Abstract :

งานวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อจัดทาโปรแกรมระบบบริหารจัดการแบบออนไลน์เพื่อธุรกิจซ่อมบารุงของกิจการแห่งหนึ่งในจังหวัดเชียงใหม่ซึ่งถูกเลือกเป็นกรณีศึกษา เครื่องมือที่ใช้ในการทางานได้แก่ 1) การอภิปรายกลุ่มเพื่อกาหนดประเด็นปัญหา 2) การพัฒนาโปรแกรมโดยการทางานร่วมกันระหว่างอาจารย์ นักศึกษาและผู้ประกอบการ 3) การทดสอบการใช้งานจริงโดยเจ้าของกิจการและพนักงานกิจการ และ 4) การประเมินการใช้งานโปรแกรมจากผู้เชี่ยวชาญและผู้ประกอบการ ผลการศึกษาพบว่า ปัญหาที่ต้องการให้แก้ไขได้แก่การจัดการข้อมูลการทางานของส่วนงานซ่อมบารุงเนื่องจากเดิมกิจการใช้ระบบมือและโปรแกรมพื้นฐานทั่วไป ดังนั้นจึงมีความต้องการให้พัฒนาโปรแกรมบริหารจัดการธุรกิจซ่อมบารุง ผลการประเมินพบการทางานร่วมกันของบุคลากรภาครัฐบาล เอกชน ในการพัฒนาโปรแกรมระบบสารสนเทศเพื่อกิจการซ่อมบารุงซึ่งช่วยให้กิจการสามารถจัดการบริหารในธุรกิจในระดับความพึงพอใจดีมาก ลดเวลาในการทางาน ผู้บริหารสามารถใช้รายงานเพื่อวิเคราะห์และวางแผนการทางาน


คำสำคัญ / Keywords:       การจัดการ, ระบบสารสนเทศ, ออนไลน์

เจ้าของบทความ / Author :       ไพรพันธ์ ธนเลิศโศภิต

ปรากฏอยู่ในเล่มวารสาร JITR ปี 2561 ฉบับที่ 2 กรกฎาคม - ธันวาคม หน้าที่ 7-14


Full paper (p.7-14) [Loaded: 8]
« Back